Первым вопросом была подготовка команд МОУ к разработке модели сохранения устойчивости и благополучия образовательного учреждения (далее модель благополучия). Мареш С.В., методист МКОУ ДПО РЦ, познакомила присутствующих с формами для создания модели, объяснила, как планировать свои действия и результаты. Светлана Владимировна напомнила присутствующим о семи источниках счастья в деятельности (Ф.Газенюк) и о аспектах развития человека (интегральный подход), которые можно использовать в построении модели благополучия МОУ (Презентация 1>>>).
Во второй части занятия слушатели познакомились с подходами к межличностной коммуникации, основанными на бесконфликтном общении с применением технологии ненасильственного общения, узнали о необходимости учета чувств и потребностей оппонента по общению, о правильной формулировки просьб, о важности чуткого понимания своего собеседника.
коммуникации с точки зрения соблюдения правил ненасильственного общения, и решали кейсы с конфликтными ситуациями, используя навыки открытой и искренней коммуникации.
В заключении управленческие команды учреждений создали Манифест ненасильственного общения, который поможет вывести процесс коммуникации в МОУ на новый, более высокий и успешный уровень (Презентация 2>>>).